购买
每笔购买都包括关税和免费运输（某些条款和条件可能适用），所以您不需要在收到进口物品时支付额外费用。更多的细节可以在下面找到。
- 运费已包括在内，并在结帐时计算。您看到的价格就是您支付的价格。
- 如果您从不同的奢侈品精品店购买多件商品，您只会得到一个总付款金额。
- 您将在下订单后收到一封确认邮件，并在我们发货后收到另一封包含您的跟踪号码的邮件。
- 如果在处理您的订单时出现任何问题，您将收到一封电子邮件，其中包括问题的描述或要求提供进一步信息。
- 在某些情况下，我们可能偶尔需要向您的发卡机构查询以确认您的订单。我们始终尽最大努力将延误降至最低，并尽快运送您的物品。
请注意，一旦下订单，我们就无法对订单详情或送货地址进行更改。请在购买前确保所有细节都是正确的。
运输和追踪
我们只提供国际快递服务，以确保您的物品快速安全地送达。
- 美国和国际地区
- 超过 US$200.00 的订单可免费享受国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 US$200.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 US$19.95。 - 新加坡
- 超过 S$300.00 的订单免费国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 S$300.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 S$30.00。 - 澳大利亚
- 超过 A$300.00 的订单可免费享受国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 A$300.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 A$30.00。 - 香港
- 超过 HK$1500.00 的订单可免费享受国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 HK$1500.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 HK$160.00。 - 英国
- 超过 £150.00 的订单可免费享受国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 £150.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 £15.00。 - 加拿大
- 超过 CA$250.00 的订单免费国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 CA$250.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 CA$25.00。 - 欧洲
- 超过 €200.00 的订单免费国际优先服务（3-5 个工作日）
- 低于 €200.00 的订单通过国际优先服务（3-5 个工作日）收取 €19.95。
请注意，我们无法保证交货时间。在某些情况下，交货时间可能会更长。
一旦我们发货您的订单，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件。您还可以通过登录您的帐户并访问订单历史记录部分来查找有关您的购买的信息。
如果您从多家奢侈品精品店购买多件商品，这些商品将单独发货。
我们使用 DHL Express、UPS 和 FedEx 处理全球加急运输。交货时间通常为周一至周五上午 9 点至下午 5 点（当地时间）。我们与我们的运输公司和合作伙伴精品店密切协调，以尽量减少延误。
请注意，在意大利公共假期期间，交货时间可能会更长。
我们与我们的运输公司和合作伙伴精品店密切合作，以尽量减少延误。
关税和税款
来自欧盟的客户
发往欧盟国家的订单没有关税。然而，增值税（VAT）将在结账时计算。
欧盟以外的客户
对于发往欧盟以外的国家的订单，交货税已包含在内，将在结账时计算。您看到的价格就是您支付的价格。
- 没有隐藏成本。任何关税或进口关税都包括在内，最终金额将在结账时显示给您。
- 如果他们拒绝接受包裹，客户将承担所有邮寄费用、退货运费、海关费用和手续费的全部责任。
- 请注意，我们无法低估订单价值或将其标记为礼物。
包裹快递
您购买的产品将被发送到指定的送货地址和/或您在订购过程中指定的第三方地址；此类指示授权 Baltini 将产品交付给指定地址的第三方。
我们的运输快递员要求所有国际包裹均有签名，以保护您的购买。快递员不能在没有亲自签字的情况下离开包裹。请确保送货地址正确，并且您（或您信任的人）可以签收包裹。
如果送货到达时没有人可以签收，将在地址留下一份尝试送货的通知。此时，您需要联系快递员安排新的送货日期。您也可以从最近的快递店领取包裹。如果您收到最终尝试投递的通知，则您需要在 3 天内取回包裹。
如果您因任何原因未能取回包裹或拒绝送货，您将对该订单的内容负责，并且您将没有资格获得 Baltini 的全额退款。
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